客户投诉管理列表

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进入页面默认显示当前账号创建的全部待处理的投诉单信息，按创新时间排序显示，也可选择”只显示关注“和搜索投诉单内容进行查看投诉单。
若当前账号拥有该相关权限，则可在列表查看下属或其他员工的投诉单 。

可按投诉类型查看投诉单信息（如类型：服务质量问题、人员投诉、产品质量缺陷等）
点击投诉单前的星号，即可一键关注投诉单

①点击投诉单标题可查看该投诉单详情。
②点击客户名称跳转到客户详情页面。
③点击合同/订单名称即跳转到合同/订单详情页面。
③点击右上角“新建投诉”可进行创建投诉单操作，也可使用”导出“按钮生产Excel表导出投诉单的数据。

1、待处理列表：显示所有新建的投诉单即状态为处理中的投诉单信息，红色图标数字为该列表所存在的投诉单数量。若为“重新处理”的投诉单，则在投诉单标题前有“重新处理”的标识显示。右侧为操作按钮，若投诉单已经完成，可点击 “处理完成” 进行一键修改投诉单状态。

2、已处理列表：显示所有已经处理完成即状态为已关闭的投诉单信息，红色图标数字为该列表所存在的投诉单数量（一般从待处理的投诉单进行处理完成操作后，流转到已处理列表）。右侧为操作按钮，若该投诉单已经完成并验收后，可点击右侧 “通过并归档” 进行一键修改投诉单状态。

3、已归档列表：显示所有已经归档的投诉单信息（一般从已处理的投诉单进行归档操作后，流转到已归档列表）。

4、多条件过滤
可使用多条件进行过滤查看投诉单信息。